Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Содержание агентства и публикации в Интернет стоят денег. Не получая доходов, мы не смогли бы существовать. Наши услуги оплачиваются мужчинами, которые хотят найти невесту в России. Единственная платная услуга, которую мы оказываем девушкам - это Прорекламируй себя!.

2. Что происходит с анкетой после ее заполнения?

Она заносится в нашу базу данных и Вы получаете уникальный идентификационный номер (УИН), который высылается Вам вместе с уведомлением о получении Вашей анкеты. Если анкета на русском языке, она переводится на английский и размещается в каталоге. Если она на английском языке мы просто проверим грамотность ее заполнения. Внимание!!! Анкета переводиться и размещается в каталоге только после получения от Вас фотографий, которые соответствуют нашим требованиям. Всего размещается не более 3-х фотографий, одна из них обязательно должна быть портретной.

3. Я заполнила анкету, ответа от Вас нет. Почему?

При отсутствии ответа от брачного агентства "Алена" в течение 2-3 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте (единственная причина, по которой Мы не написали Вам - неправильный или несуществующий email, который Вы указали при регистрации) или позвоните нам. Мы отвечаем на все письма.

Укажите в письме Ваше имя и фамилию, по-возможности дату заполнения анкеты. Получив от Вас письмо, мы сможем определить, таким образом, адрес электронной почты, которым Вы пользуетесь.

4. Что такое УИН и для чего он?

УИН - уникальный идентификационный номер - выдается каждой девушке и приписывается к анкете. У каждой девушки (и анкеты соответственно) он уникален (неповторим). Наличие УИН позволяет нам быстро обратиться к Вашей анкете без трудоемкого поиска в базе по анкетным данным.
Допустим у Вас сменился адрес, без УИН мы бы долго искали Вашу анкету в нашей базе данных, связывались бы с владельцами других каталогов для внесения изменений, что внесло бы путаницу и затянуло процесс изменения данных, с УИН Ваша анкета отыщется намного быстрее и изменения вступят в силу в кратчайшие сроки.

Если Ваша анкета принята и размещена в каталогах Вы сможете их посмотреть следующим образом:
Например, Ваш УИН 1235, то

в нашем каталоге Alena marriage agency, Вы найдете свою анкету по адресу http://www.alena-marriage-agency.com/cgi-bin/catalog.cgi?to=251235.

5. Я забыла (потеряла и т.д.) УИН. Что делать?

Ни в коем случае не регистрируйтесь повторно. Сообщите нам по электронной почте свое имя, фамилию, почтовый адрес и укажите, что вы забыли(потеряли) УИН. По присланным вами данным мы найдем вас в своей базе данных и сообщим вам на ваш электронный адрес ваш УИН. Еще раз напоминаем вам, не следует повторно регистрироваться, путем заполнения нашей регистрационной формы.

6. Есть ли разница между заполнением анкеты на русском или английском языках?

В перечне вопросов разницы нет, однако заполняя анкету на английском языке вы точнее можете выразить и сказать, то, что думаете.

7. Работаете ли Вы с анкетными данными без фотографий?

Нет, без фотографий мы не работаем с анкетными данными. Связано это с тем, что основным критерием первоначального выбора мужчинами респондентов для переписки являются фотографии.

8. В каком формате лучше отправлять фотографии?

Фотографии необходимо отправлять в формате .jpg или .gif. Мы не принимаем фотографии, вставленные в документы Word. Фотографии лучше отправлять после того, как вы получите от нас письмо-уведомление о регистрации, с указанным в нем присвоенным вам УИНом.

9. Как я могу отправить Вам свою фотографию?

Существует два способа отправки фотографии:

- через интерактивную форму
- по обычной почте, в конверте, на следующий адрес:
167005 Россия, г. Сыктывкар, а/я 2179. Убедительная просьба не отправлять фото заказными письмами. Присланные по обычной почте фотографии не возвращаются.

Заполните анкету. В качестве подтверждения регистрации Вы получите письмо с УИНом. И только после этого, одним из способов, отправьте свои фотографии, указав в письме Ваш УИН.

10. Сколько времени занимает обработка анкет и размещение данных?

В среднем весь процесс от принятия, перевода и размещения анкет, а также обработка фотографий занимает около 2-4 недель.

11. Прошел месяц после размещения моей анкеты, а я так и не получила ни одного письма, что делать?

Как правило, основная причина в том, что вам не пишут - плохие фото. Очень часто Вы присылаете плохие, по качеству, фотографии. Слишком резкие или наоборот размытые, мутные и с наличием царапин. Все это влияет на выбор мужчины. Посмотрите на снимки еще раз - какое впечатление производит девушка на фото? Мужчина пытается по фотографии угадать ваш характер. Если ему кажется, что вы высокомерны, вздорны или себе на уме - он вам не напишет. Если же выражение вашего лица вообще невозможно рассмотреть по причине мелкости изображения, то на такие фото мужчины просто не обращают внимания. Портретное фото (только лицо) - обязательно; размер его должен быть не меньше 9 х 13 см. Помните также, что иностранцы очень чувствительны к улыбке - если вы не улыбаетесь, они решат, что вы "злая". Какие фотографии выслать? Прочтите наши рекомендации.

12. С клиентками какого возраста Вы работаете?

Мы принимаем анкеты от девушек и женщин в возрасте от 18 до 45 лет. По нашим наблюдениям наибольший шанс выйти замуж за иностранца имеют женщины в возрасте от 20 до 40 лет.

13. При заполнении анкеты есть вопрос о подписке на рассылку анкет от Вашего брачного агентства. Что это за подписка?

Подписавшись на нашу рассылку анкет, Вы будете получать от нашего агентства анкеты мужчин, которые заказали нам рассылку своего профиля среди девушек нашего брачного агентства определенной возрастной категории. Если Вы считаете, что подходите под требования мужчины и мужчина отвечает вашим требованиям вы можете начать переписку с ним. Для этого в анкете указывается вся необходимая контактная информация: домашний адрес, телефон, адрес электронный почты. Писать по анкетам нужно непосредственно мужчине, а не нам. Вы можете не отвечать на письма - это Ваше право. Более подробную информацию о нашей рассылке вы можете прочитать здесь.

Как отписаться от рассылки?

Напишите нам по электронной почте о своем отказе от подписки. Не забудьте при этом указать свой УИН.

14. Что делать, если я зарегистрирована у Вас и хочу отказаться от Ваших услуг?

Сообщите нам на наш электронный адрес о своем желании, в письме укажите Ваш УИН, фамилию, имя. Через несколько дней Ваши данные будут удалены из нашей базы данных.

15. В размещенной вами моей анкете, я обнаружила, что я ищу кавказца, но меня интересуют только люди европейской расы. Исправьте неточность.

Уважаемые девушки, слово Caucasian, которое вы видите в своей анкете, размещенной в нашем каталоге, является наиболее употребительным на таких же сайтах как наш, для характеристики людей, принадлежащих к европейской, белой расе. Волноваться и беспокоиться о том, что Вас не правильно поймут наши клиенты мужчины не стоит.

16. Оказываете ли вы девушкам услуги по переводу переписки с мужчинами?

К сожалению, в настоящий момент мы не оказываем девушкам услуги по переводу их корреспонденции с мужчинами. Также мы не оказываем услуг и не можем проконсультировать вас по получению виз. Кроме этого хотим сообщить нам, что не занимаемся пересылкой корреспонденции между нашими клиентками. Вся переписка осуществляется между девушкой и мужчиной напрямую.

17. Я получила письмо от мужчины, но я не хочу с ним переписываться, что делать?

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА НЕОБХОДИМОСТЬ ОТВЕЧАТЬ НА ВСЕ ПИСЬМА, КОТОРЫЕ ВЫ БУДЕТЕ ПОЛУЧАТЬ ОТ МУЖЧИН. ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ПОДДЕРЖКЕ ПЕРЕПИСКИ С ТЕМ ИЛИ ИНЫМ МУЖЧИНОЙ ПРОСТО НАПИШИТЕ ЕМУ ОБ ЭТОМ, НО ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ОН БУДЕТ ЗНАТЬ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИЛИ ЕГО ПИСЬМО И ОН ЗНАЕТ ВАШУ РЕАКЦИЮ НА НЕГО.

18. Когда наконец я получу логин и пароль к мужскому каталогу на сайте www.alena-marriage-agency.com?

Доступ к мужскому каталогу вы получите после того, как ваша анкета вместе с фото пройдут обработку и будут размещены в нашем женском каталоге. В письме, которое отправляется девушке при размещении ее данных в нашем женском каталоге, также размещена и вся информация необходимая для доступа к нашему мужскому каталогу.

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, пишите нам по электронной почте. Мы с радостью ответим Вам.